云主机无法连接故障排查指南
一、网络层故障排查
从本地网络开始逐层排查,确认本地设备可正常访问互联网后,使用ping
命令测试云主机连通性。若无响应,需检查安全组是否开放对应协议端口。
- 验证本地网络带宽与路由设备状态
- 执行
traceroute
分析网络路径 - 检查云主机IP是否被运营商屏蔽
二、安全组与防火墙检查
云平台安全组需配置入方向规则,开放SSH(22)、RDP(3389)等必要端口。同时需检查操作系统内置防火墙设置,避免出现双重拦截。
- 腾讯云/Aliyun安全组默认拒绝所有入站流量
- Windows防火墙需允许远程桌面协议
- Linux系统应检查iptables或firewalld状态
三、SSH服务状态验证
通过云平台VNC控制台登录实例,执行systemctl status sshd
检查服务状态。常见问题包括:
- SSH配置文件修改导致服务崩溃
- 密钥文件权限设置错误(需chmod 600)
- /etc/hosts.deny存在错误拦截规则
四、系统资源与云平台状态
使用top
命令检查CPU/内存使用率,资源耗尽会导致系统无响应。同时应关注云服务商状态页面,排除区域性故障。
- 阿里云ECS实例状态查询路径:控制台>实例详情>监控
- 华为云支持通过API获取实时资源使用数据
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