一、检查网络连接状态
网络异常是手机登录失败的首要排查项。建议执行以下步骤：
- 切换手机网络环境（Wi-Fi/移动数据），测试不同网络下的连接状态
- 使用命令行工具测试服务器端口连通性（示例代码见附录）
- 检查安全组规则是否开放SSH默认端口（22）或自定义端口
二、验证账号与认证信息
认证错误可能由多种因素导致：
- 确认账号密码大小写和特殊字符输入正确
- 检查是否启用双因素认证（2FA）未完成验证
- 排查账号锁定状态（连续错误登录触发保护机制）
三、排查服务器配置问题
服务器端配置错误会导致连接失败：
| 问题类型 | 检测方法 |
|---|---|
| SSH服务未启动 | 通过控制台检查服务状态 |
| IP黑名单限制 | 查看安全组日志和防火墙规则 |
| 密钥对失效 | 重新生成密钥并更新配置 |
四、检查安全策略限制
安全机制可能阻断合法登录：
- 确认登录IP未被列入黑名单
- 检查服务器所在区域的安全合规策略
- 验证账号权限是否满足最低访问要求
五、应用与系统兼容性检查
终端设备环境可能导致连接异常：
- 升级腾讯云App至最新版本
- 检查手机系统版本兼容性
- 清除应用缓存或更换浏览器尝试
通过分层排查法可快速定位故障：优先验证网络层连通性，其次检查认证信息有效性，最后排查服务器配置与安全策略。建议保存服务器状态检测脚本（详见附录）用于日常运维。
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