一、主体信息不一致导致核验失败
域名注册信息与实名认证资料中的主体名称、证件号码必须完全匹配。常见问题包括:
- 域名所有者名称包含空格或简称,与证件公章名称不符
- 证件类型选择错误(如将“工商营业执照”误选为“统一社会信用代码证”)
- 证件号码存在0/O、1/I等字符识别错误
解决方法:通过域名注册商后台逐字核对主体信息,确保与工商执照等官方文件完全一致。
二、证件材料不完整或错误
材料上传不规范是核验失败的常见原因,主要表现有:
- 使用黑白复印件而非彩色原件扫描件
- 证件关键信息(如统一社会信用代码)被水印遮挡
- 营业执照颁发未满10天即提交验证
建议使用600dpi以上分辨率的扫描仪处理文件,确保边框完整且公章清晰可见。
三、技术配置引发验证错误
服务器配置问题会导致CA机构无法完成验证:
- HTTPS服务路径未部署验证文件
- CDN节点未同步海外服务器数据
- 网站返回40X/50X错误代码
技术团队需检查验证文件的可访问性,临时关闭CDN加速或改用DNS验证方式。
四、验证文件时效性与同步问题
验证文件超时或未更新是常见陷阱:
- 文件时间戳超过7天有效期
- 未将新文件同步到所有服务器节点
- 文件内容被重定向改写
每次修改域名证书后,需重新下载验证文件并部署到所有服务路径。
域名证书核验失败主要源于信息一致性、材料规范性、技术配置三个维度的问题。建议建立标准化核验清单,在提交前依次检查主体信息匹配度、证件材料清晰度、验证文件时效性等关键指标。对于复杂技术问题,应及时联系注册商或CA机构获取专业支持。
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