一、数据删除政策解读
华为云空间对于连续12个月未登录的免费用户，将依据《用户协议》清空云端数据且不可恢复。触发条件包含：①未通过任何设备登录云空间；②未执行文件上传/下载操作；③未在收到删除通知后30天内完成激活。
二、账户激活机制说明
系统会在数据删除前30天通过短信或邮件发送激活链接（例如：cloud.huawei.com/active），用户需完成以下任一操作：
- 通过网页端或移动端登录账户
- 上传/下载任意文件
- 点击官方提供的激活链接
三、用户案例与影响范围
2024年10月有用户因未及时更换绑定手机号错过通知，导致云空间数据被清空；2025年1月有案例显示，系统规则修改后部分历史数据因账户休眠被删除。受影响对象主要为：
- 长期未使用华为设备的用户
- 未更新联系方式的账户
- 依赖网页端管理的非华为手机用户
四、付费与免费服务差异
付费用户在订阅期内享有数据保留特权，存储空间超出5GB的免费用户则会面临30天宽限期后数据删除风险。具体差异如下：
| 项目 | 免费用户 | 付费用户 |
|---|---|---|
| 数据保留期 | 12个月未登录删除 | 订阅期内永久保留 |
| 超容处理 | 超5GB保留30天 | 按套餐容量保留 |
五、数据保护建议
为防止数据丢失，建议用户：①每半年登录云空间并执行操作；②绑定有效联系方式；③重要数据本地备份；④长期不用可主动注销账户。
华为云空间通过休眠账户清理机制优化存储资源分配，用户需关注账户活跃度与通知信息。付费订阅和定期数据迁移是保障云端数据安全的有效方案。
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