错误691的成因分析
当北联通用户连接美国VPS出现691错误时，本质是客户端与服务端的身份验证失败。主要原因包括：
- 账户凭证输入错误（特殊字符/大小写不匹配）
- 账户欠费或服务到期导致权限受限
- 本地网络连接异常或防火墙拦截
- VPS服务器端配置异常或机房故障
四步排查法解决691错误
建议按照以下顺序进行故障排除：
- 验证账户信息
重新输入用户名密码时注意：①关闭输入法自动补全 ②手动输入代替复制粘贴 ③检查特殊符号转义
- 检查服务状态
登录VPS服务商控制台，确认：①账户余额充足 ②订阅服务未过期 ③IP未被锁定
- 网络环境检测
执行以下操作：①重启本地路由设备 ②临时禁用防火墙/杀毒软件 ③更换网络接入点测试
- 服务端重置
通过控制面板执行：①VPS软重启 ②重新安装PPPoE驱动 ③创建新拨号连接
进阶故障排查指南
当基础方法无效时，可尝试以下高级操作：
- 使用
ping命令检测VPS可达性 - 通过服务商提供的API检查服务器状态
- 抓取PPPoE日志分析握手过程
建议在本地PC创建测试连接时，使用系统自带的”网络疑难解答”工具自动修复L2TP相关设置
通过分步验证本地配置、网络环境和服务端状态，90%以上的691错误可自主解决。建议用户建立标准化排查流程：优先处理账户验证问题，其次检测网络连接，最后联系服务商进行服务端诊断。保留完整的错误日志和操作记录将显著提升技术支持效率。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/574218.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
