云虚拟主机远程连接失败排查指南
一、网络连通性检查
首先使用基础网络工具进行三层连通性验证：
- 执行
ping 服务器IP测试基础网络可达性 - 通过
telnet IP 端口验证传输层连通性 - 使用
tracert或mtr检测网络路径异常
若本地网络正常，需通过云平台控制台确认实例运行状态，排除服务器关机或资源超限等情况。
二、服务端口验证
远程连接依赖特定服务端口正常工作：
- SSH服务默认监听22端口
- RDP协议使用3389端口
- VNC连接常用5900-5902端口
可通过netstat -tulnp命令验证服务端口监听状态，同时检查安全组规则是否放行对应端口。
三、安全策略配置
安全策略配置错误是常见阻断原因：
| 检查项 | 验证方法 |
|---|---|
| 安全组规则 | 确认入方向放行协议/端口/IP段 |
| 本地防火墙 | 检查iptables/firewalld策略 |
| IP白名单 | 验证访问源IP是否在允许列表 |
四、系统日志分析
系统日志可定位深层故障原因：
- 查看
/var/log/auth.log获取认证失败记录 - 分析
messages日志发现系统异常事件 - 检查云平台操作日志确认配置变更历史
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