网络连接异常
网络不稳定是导致网页版无法登录的常见原因。建议首先检查本地网络是否正常访问其他网站，若存在DNS解析问题，可尝试切换至公共DNS服务器（如8.8.8.8）。同时确认防火墙未拦截对cloud.huawei.com域名的访问请求。
- 重启路由器或切换网络环境
- 使用命令行执行
ping cloud.huawei.com - 尝试通过手机热点连接
浏览器设置问题
浏览器缓存冲突和插件干扰可能阻止登录页面加载。建议执行以下操作：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 禁用广告拦截类扩展程序
- 检查安全设置是否允许运行ActiveX控件
- 尝试使用无痕模式或更换浏览器
账号状态异常
账号被锁定可能由以下原因导致：
- 24小时内连续输错密码超过5次
- 检测到异常登录行为触发安全机制
- 账号因违规操作被临时冻结
建议通过手机客户端验证账号状态，或联系客服查询冻结原因。
服务器维护更新
华为云定期进行系统维护可能导致临时不可用。若同时段多位用户反馈相同问题，建议：
- 查看官方状态页
- 等待1-2小时后重试
- 关注@华为云服务 社交媒体公告
建议按照「网络→浏览器→账号→服务器」的顺序逐步排查，优先使用有线网络连接并更新浏览器至最新版本。若问题仍未解决，可通过官网在线客服提交诊断报告。
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