一、网络连接检查
首先确认本地网络是否正常，可通过以下步骤排查：
- 使用其他设备测试网络连通性，排除本地网络故障
- 通过控制台查看云服务器公网IP是否变更
- 执行
ping命令检测服务器可达性 - 使用
traceroute分析网络路径中的异常节点
二、登录凭证验证
登录失败时需重点检查身份认证信息：
- 确认用户名/密码是否包含大小写错误或特殊字符
- 检查SSH密钥对的完整性和绑定状态
- 通过控制台重置密码后测试新凭证有效性
三、服务器状态确认
登录天翼云控制台进行实例状态诊断：
- 检查CPU/内存使用率是否达到阈值
- 确认系统磁盘空间未耗尽
- 查看实例运行状态是否为”运行中”
- 通过VNC控制台进行带外管理检查
四、安全策略排查
安全配置可能导致登录受阻，需重点排查：
- 检查安全组是否开放SSH/RDP端口(22/3389)
- 验证防火墙规则是否放行登录协议流量
- 排查IP白名单设置是否包含当前访问地址
- 查看系统日志中的安全拦截记录
天翼云服务器登录问题需从网络层、认证层、资源层多维度排查。建议按照”本地网络→凭证验证→实例状态→安全策略”的优先级顺序进行诊断。若自主排查未果，可通过天翼云工单系统获取专业技术支持。
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