一、核实宽带基础信息
通过运营商提供的纸质合同或电子业务单，可直接查看到签约带宽数值。中国电信用户可致电10000，中国联通拨打10010，中国移动使用10086客服热线进行人工查询。
运营商官方渠道查询步骤：
- 登录中国移动/联通/电信官网或APP
- 在「个人中心」选择「宽带业务」
- 查看套餐详情中的带宽标注
二、使用专业测速工具
推荐使用以下工具进行实时测速：
- Speedtest（多平台支持）
- 腾讯手机管家内置测速模块
- 360安全卫士网络测速
测速时需注意：保持设备有线连接，关闭后台下载任务，建议在不同时段进行3次以上测试取平均值。
三、检测路由器网络参数
通过192.168.1.1或192.168.0.1登录路由器后台，在「网络状态」界面可查看WAN口速率。该数值反映运营商提供的理论带宽上限，实际速度通常为标注值的60-90%。
综合运用合同查询、运营商验证和工具测速三种方式，可准确掌握家庭宽带实际带宽。当实测速度持续低于签约值70%时，建议检查光猫信号强度或联系运营商检修线路。
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