一、确认标记状态
登录腾讯云控制台，通过「消息与邮件」→「短信」路径进入管理界面。在号码状态查询区域输入待验证的手机号码，系统将显示该号码是否被标记为异常状态或列入黑名单。建议同时使用腾讯手机管家APP进行交叉验证，确保标记信息来自腾讯云平台。
二、准备申诉材料
完整申诉材料需包含：
- 申请人身份证正反面扫描件（个人用户）或营业执照副本（企业用户）
- 运营商出具的最近三个月通话详单
- 号码使用场景说明文档（200字以内）
- 涉及企业申请的需附加公章授权书
三、提交申诉申请
访问腾讯云官网，按以下流程操作：
- 导航至「安全防护」→「骚扰拦截服务」页面
- 点击「号码状态申诉」入口，选择申诉类型
- 填写联系人信息、被标记号码及问题描述
- 上传准备好的证明文件（单个文件不超过5MB）
- 获取并填写短信验证码后提交申请
四、处理结果跟进
申诉提交后，系统将在1-3个工作日内通过站内信和绑定邮箱发送受理通知。审核期间需保持电话畅通，工作人员可能要求补充证明材料。若申诉失败，可按照驳回意见修改后重新提交，但30天内相同号码申诉不得超过3次。
优化建议
申诉描述应包含具体时间节点和使用场景，例如：「本号码自2023年1月起作为公司客服专线使用，日均通话量约50次，2025年3月5日发现被标记为骚扰电话」。此类细节可提升审核通过率。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/567092.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
