一、登录腾讯云控制台
访问腾讯云官方网站（https://cloud.tencent.com/），使用已注册的账号完成登录操作。若未注册需先完成账户创建流程，建议绑定常用邮箱作为备用验证方式。
二、进入安全管理模块
登录成功后按以下步骤操作：
- 点击控制台右上角用户名，选择「个人中心」
- 在左侧导航栏选择「安全设置」
- 进入「手机验证」子模块查看绑定状态
该页面将展示所有已绑定号码的标记状态，异常标记会以红色警示图标标注。
三、提交申诉请求
发现异常标记时，按以下流程操作：
- 点击标记号码对应的「申诉」按钮
- 填写包含号码归属说明的申诉表单
- 上传身份证正反面扫描件（个人用户）或营业执照（企业用户）
建议在申诉原因中详细说明标记产生的场景及证据，可提高审核通过率。
四、查看处理结果
提交申请后需注意：
- 保持原手机号通讯畅通以接收验证短信
- 3个工作日内通过站内信推送审核结果
- 申诉失败可补充材料重新提交申请
成功解除标记后，建议定期检查号码状态，避免二次标记影响业务开展。
通过腾讯云控制台的标准化申诉流程，用户可在5个工作日内完成号码标记解除。建议企业用户同步开通「号码保护」服务，预防标记问题影响客户触达效率。
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