一、准备工作
在腾讯云平台创建知识库问答应用前，需完成以下准备事项：
- 注册并登录腾讯云官网账号，完成实名认证
- 进入「知识引擎」产品介绍页，点击”立即体验”开通服务
- 准备需要上传的企业知识文档（支持.txt/.docx/.pdf等格式）
二、应用创建流程
通过体验中心完成应用基础配置：
- 进入体验中心页面，选择左侧菜单的「应用管理」
- 点击「新建应用」按钮，选择知识库问答类型
- 选择DeepSeek-R1/V3作为基础大模型
- 填写应用名称和基础描述信息
三、配置与测试
完成模型参数设置与功能验证：
- 在模型配置中选择DeepSeek-R1生成模型
- 设置角色提示词模板，优化AI生成效果
- 开启知识库文档问答功能，关闭联网搜索选项
- 通过对话测试窗口验证知识问答准确性
四、知识库管理
文档导入与内容管理规范：
- 支持批量上传本地文档或公众号历史文章
- 设置文档解析时间段（默认近一年，可修改为全部历史）
- 实时查看文档解析状态（待发布/已发布）
- 支持问答对批量导入与人工标注
通过腾讯云知识引擎平台，企业可在30分钟内完成基于DeepSeek大模型的知识问答应用搭建。该方案支持RAG检索增强技术，可有效解决大模型幻觉问题，确保回答内容与私有知识库高度相关。建议定期更新知识文档并优化提示词模板，以保持问答系统的准确性和实用性。
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