腾讯云官方解除电话错误标记操作指南
一、控制台登录准备
访问腾讯云官网(https://cloud.tencent.com/)并使用已绑定手机号的账号完成登录。首次使用建议完成企业实名认证,个人用户需上传身份证正反面照片。
二、号码状态核验
登录后依次选择顶部导航栏「安全与管理」-「手机验证」,在左侧菜单中可查看所有绑定号码的标记状态。异常号码会显示红色警示标识及标记类型说明。
三、标记解除申请
- 在异常号码操作栏点击「解除限制」按钮
- 填写包含企业名称、联系人信息的申诉表单
- 上传营业执照/身份证等证明材料
特殊情况下可通过帮助中心的在线客服提交人工审核请求,需保持联系电话畅通。
四、结果确认流程
审核通过后将收到站内信及短信通知,建议通过以下方式验证解除效果:
- 重新登录控制台查看号码状态
- 使用第三方标记查询服务测试
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