一、平台登录与身份认证
访问腾讯云医官网，使用微信扫码或手机号完成实名认证登录。首次使用需在个人中心完善健康档案，包含基础信息、过敏史等医疗数据，确保后续咨询信息准确性。
二、选择医生与咨询方式
通过科室分类或症状检索功能查找医生，系统展示包含以下信息的三维评价体系：
- 执业资质与专业认证状态
- 患者评价与接诊响应时效
- 图文/视频问诊的收费标准
三、发起在线健康咨询
选定医生后进入咨询界面：
- 填写症状描述模板，支持图片/报告上传
- 选择即时咨询或预约时段服务
- 通过RAG技术实时获取最新诊疗指南
四、电子病历与历史记录
所有问诊记录自动归档，形成结构化电子病历：
- 支持按时间/症状分类检索
- 生成可视化健康趋势分析图表
- 一键导出PDF格式就医档案
腾讯云医网页版通过深度整合医疗知识库与智能引擎，实现从身份认证到专业咨询的全流程数字化服务。其特色在于将DeepSeek-R1生成模型与LKE知识引擎结合，既保障医疗建议的专业性，又提升交互体验的流畅度。
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