问题现象
用户在删除华为云相册图片时,常遇到本地删除后云端仍保留、同步设置冲突导致无法彻底删除,或系统权限限制导致删除操作失效等情况。部分用户反馈即使删除云端相册,最近删除相册中仍保留备份导致存储空间未释放。
解决方案总述
通过调整云同步设置、彻底清理云端数据、检查系统权限三个维度解决该问题。主要涉及关闭自动同步功能、清理最近删除相册、使用网页端管理等核心操作。
具体操作步骤
- 关闭同步功能:设置 > 华为账号 > 云空间 > 图库,关闭数据同步开关
- 彻底删除云端数据:
- 相册 > 云端相册选择删除目标照片
- 进入「最近删除」相册二次清理
- 网页端管理:登录cloud.huawei.com,批量删除云端备份文件
- 新建隔离相册:创建不参与同步的新相册转移需保留照片
注意事项
EMUI 8.1及以上版本需注意删除时勾选「同时删除云端」选项,低版本系统建议先关闭同步再删除。删除操作完成后建议重启设备,避免系统缓存导致显示异常。
该问题的核心在于云同步机制与本地存储的交互限制,通过正确配置同步策略、双重清理云端数据、合理使用隔离相册等方法可有效解决删除异常问题。
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