一、部门职能与业务范围
天猫活动业务部门作为阿里巴巴集团的核心运营单元，主要承担三大核心职能：平台级促销活动策划、全链路营销方案设计及活动执行推广。具体包括：
- 年度大型促销活动（如双11、88会员节）的战略制定
- 活动页面视觉设计与用户体验优化
- 跨平台资源整合与流量分发管理
根据岗位职责描述，该部门需协调设计、推广、客服等多团队协作，并直接对活动ROI负责。
二、业务承接判断标准
判断活动是否应由本部门承接，需综合以下要素：
- 活动层级：S级平台活动（如双11）必须由本部门主导
- 资源需求：涉及跨BU资源协调的优先承接
- 数据指标：预估UV≥100万或GMV≥5000万的活动项目
特殊场景如品牌联名活动需经VP级审批方可转交外部团队。
三、跨部门协作流程
典型项目执行包含四个阶段：
- 需求评审期：与商品部确认SKU清单
- 筹备期：联合技术团队搭建活动页面
- 执行期：实时监控推广数据并调整策略
- 复盘期：输出ROI分析报告
关键节点需通过阿里内部协作平台同步进展，确保信息透明。
四、典型活动案例解析
- 主会场运营：本部门全权负责
- 行业分会场：由垂直类目团队主导
- 互动游戏模块：外包第三方开发
该案例显示核心资源投放和流量入口管理均属部门基础职责。
天猫活动部门的业务承接范围取决于活动规模、资源复杂度及战略重要性。平台级营销项目、涉及多部门协同的高GMV活动应优先由本部门主导，而垂直类目运营和特定技术模块可酌情外包。关键判断标准需结合阿里集团年度战略规划动态调整。
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