一、网络连通性检查
远程登录失败时,首先需排除基础网络问题:
- 使用
ping [VPS_IP]
测试网络可达性,若出现超时需检查本地网络或VPS公网IP状态 - 通过
telnet [VPS_IP] 22
(SSH)或telnet [VPS_IP] 3389
(RDP)验证端口开放状态 - 检查本地防火墙/路由器是否放行SSH/RDP流量,云服务器需验证安全组规则
二、服务与端口验证
确认目标服务正常运行:
- Linux系统检查SSH服务状态:
systemctl status sshd
- Windows系统验证远程桌面服务是否启动,可通过服务管理器查看”Remote Desktop Services”
- 非默认端口需同时修改防火墙规则和服务监听配置
三、认证问题排查
常见认证失败场景及解决方案:
- 密码错误:检查大小写及特殊字符,部分系统强制首次登录修改初始密码
- 密钥认证失败:验证
~/.ssh/authorized_keys
文件权限是否为600,确认公钥格式正确 - 用户权限:Windows需加入远程桌面用户组,Linux需检查
AllowUsers
配置
四、日志与高级诊断
通过日志定位深层问题:
- Linux查看
/var/log/auth.log
或/var/log/secure
获取SSH认证详情 - Windows事件查看器中筛选”Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager”日志
- 使用
ss -tulnp
(Linux)或netstat -ano
(Windows)验证端口监听状态
远程登录故障需遵循从网络层到应用层的分层排查原则。建议优先通过云服务商控制台检查实例状态,逐步排除网络配置、服务运行、端口开放、认证方式等关键环节。复杂场景可结合tcpdump或Wireshark进行抓包分析。
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