一、ICANN投诉的适用条件
当国际域名(.com/.net/.org等)遭遇转出阻碍时，需满足以下条件方可启动ICANN投诉流程：1）注册商无正当理由索取高额转出费用；2）超过5个工作日未提供转移授权码；3）域名处于正常状态（非到期前/后30天或新注册60天内）。投诉人需持有域名管理权限且能提供完整的WHOIS信息匹配证明。
二、投诉流程核心步骤
- 证据采集：保存注册商违规截图、邮件记录及转移失败日志
- 联系原注册商：通过书面形式发送正式转移请求
- 填写投诉表单：访问ICANN转移投诉页面提交：
- 使用WHOIS登记邮箱填写联系人信息
- 附上域名证书及沟通记录证据包
完整投诉案例显示，通过英文投诉信明确说明注册商违反《域名转移政策》第II.A.3条款可加速处理进程。
三、关键注意事项
投诉材料需包含加盖公章的营业执照副本（企业）或亲笔签名身份证复印件（个人），电子文档建议采用PDF/A格式存档。若原注册商提供转移确认链接，需在72小时内完成验证操作。
四、投诉处理周期
ICANN通常会在15个工作日内启动调查，复杂案件可能延长至60天。成功案例显示，80%的域名转移投诉可在首次提交后20天内完成转移授权码释放，期间需保持投诉邮箱的及时响应。
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