一、访问控制台
登录腾讯云控制台后,在顶部导航栏选择「通信与视频」服务类别。进入产品管理界面后,左侧菜单中找到「号码管理」选项,点击展开后选择「标记配置」子菜单。
系统会显示已创建的标记规则列表,新用户可点击右上角「新建规则」按钮开始配置。
二、创建标记规则
- 在规则创建页面输入自定义规则名称
- 选择需要标记的号码范围(支持批量导入)
- 设置标记类型:可选择营销推广、异常号码等预设标签
完成基础配置后点击「下一步」进入触发条件设置。
三、配置触发条件
设置触发标记的行为阈值,例如:
- 单日外呼次数超过50次
- 用户投诉率高于5%
- 短信发送失败率超过20%
支持设置复合条件逻辑(与/或关系),配置完成后点击「保存」生效。
四、测试与验证
通过以下步骤验证标记功能:
- 使用测试号码触发预设条件
- 返回控制台查看「标记记录」页面
- 确认系统自动生成的标记日志与状态变更
建议在正式启用前进行三轮以上压力测试。
注意事项
- 标记规则更新后需等待10分钟生效
- 被标记号码仍可接收短信,但外呼功能会受到限制
- 建议每月检查标记规则与业务场景的匹配度
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