一、准备工作
开始解绑前需确保：已登录注册腾讯云账号的电脑或移动设备；哈曼卡顿设备处于联网状态；知晓设备绑定的腾讯云账号密码。
- 腾讯云账号
- 原绑定手机号/邮箱
- 哈曼卡顿设备序列号（可选）
二、网页端解绑操作
通过腾讯云控制台执行以下步骤：
- 登录腾讯云官网，点击右上角「控制台」进入管理界面
- 在左侧导航栏选择「IoT物联网」→「AI应用市场」
- 搜索「小微」进入服务详情页，点击「管理」按钮
- 在设备列表中找到哈曼卡顿设备，点击「解绑」并完成动态安全码验证
三、设备端重置验证
解绑完成后需在哈曼卡顿设备执行：
- 长按设备重置键10秒恢复出厂设置
- 重新配置网络连接状态
- 登录新账号测试语音控制功能
四、注意事项
解绑后将导致以下变化：原账号的语音技能配置失效；设备使用记录被清除；需重新进行声纹认证。若遇到账号归属纠纷，需通过工单系统提交手机号所有权证明。
通过控制台解绑与设备端重置的组合操作，可在10分钟内完成腾讯云小微与哈曼卡顿设备的分离。建议解绑后修改账户安全设置，防止未授权绑定。
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