一、检查账户状态
当出现图片生成失败时，首先应通过以下步骤检查账户状态：
- 登录腾讯云控制台，导航至「费用中心」验证账户余额是否充足
- 查看COS服务是否存在超额使用情况，月套餐超限会导致服务中断
- 检查是否存在未支付的日志服务等附加费用账单
二、验证存储配置
正确的存储配置是保证图片生成服务正常运作的基础：
- 确认存储桶访问权限设置为公有读私有写
- 核对API密钥(SecretId/SecretKey)是否与当前环境匹配
- 检查CORS规则是否允许当前域名跨域访问
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| 访问权限 | 公有读 |
| 地域选择 | 与业务区域一致 |
三、排查SDK版本
过期的SDK可能导致图片生成接口调用失败：
- 通过pip检查tencentcloud-sdk版本是否为最新
- 验证Python环境是否存在多版本冲突问题
- 在控制台下载最新的API调用示例代码
四、处理缓存问题
CDN缓存异常可能导致旧图片持续显示：
- 在CDN控制台执行缓存刷新操作
- 为图片URL添加版本号参数(如?v=202503)
- 检查浏览器本地缓存并强制刷新
通过阶梯式排查账户状态、存储配置、SDK版本和缓存机制，可系统性解决80%以上的图片生成失败问题。建议定期检查套餐使用量，启用超量预警功能。对于持续存在的异常，应及时通过工单系统获取官方技术支持。
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