一、基础网络检查
连接失败时首先应进行网络诊断:
- 使用
ping [服务器IP]
测试网络连通性,若超时需排查本地网络或运营商路由问题 - 通过访问其他网站确认本地网络正常
- 检查服务器是否绑定公网IP及带宽是否超限
二、安全组规则验证
登录腾讯云控制台完成以下操作:
- 进入安全组管理界面,检查入站规则是否开放对应协议端口(SSH-22/RDP-3389)
- 确认访问源IP是否被限制,建议临时设置为0.0.0.0/0进行测试
- 使用安全组验通工具检测规则配置有效性
三、服务器状态确认
通过控制台检查:
- 确认实例处于「运行中」状态且无系统告警
- 查看监控图表排除CPU/内存过载情况
- Windows系统需检查远程桌面服务是否启动
四、认证配置验证
常见认证问题处理:
- Linux系统检查
sshd_config
是否启用密码认证 - Windows系统确认使用Administrator账户及正确密码
- 密钥连接失败时需检查文件权限(chmod 400)及密钥对绑定状态
通过分层排查法可解决90%的连接问题:优先网络层连通性检测,再验证安全组规则有效性,继而检查服务器运行状态,最后排查认证配置细节。建议使用腾讯云自助诊断工具快速定位问题根源。
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