华为云账号密码找回及手机绑定变更指南
一、密码找回流程
若遗忘华为云登录密码，可通过以下步骤重置：
- 访问华为云官网登录页，点击“忘记密码”链接；
- 输入注册时使用的手机号/邮箱，选择验证方式接收6位验证码；
- 完成身份验证后，设置包含大小写字母和数字的新密码。
二、手机号变更步骤
已登录账号修改绑定手机号的完整流程：
- 进入控制台右上角账号中心 > 安全设置；
- 选择“修改手机号码”，通过原手机短信验证；
- 输入新手机号并完成短信验证，点击确认完成绑定。
注意：若原手机已停用，需通过注册邮箱验证或联系客服处理。
三、无法验证时的处理方案
当验证信息失效时可采用替代方案：
- 通过华为云工单系统提交业务类 > 用户账号 > 修改手机号申请；
- 拨打客服热线4000-955-988，提供身份证、账号历史记录等证明材料；
- 特殊关联账户需配合提供合作伙伴授权文件。
四、账号安全建议
建议每90天更新密码并绑定备用验证方式：
- 启用双重身份验证提升账户安全等级；
- 定期检查账号中心 > 登录记录；
- 避免在公共设备保存登录状态。
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