一、通过官网找回密码修改手机号
若需同时修改密码和绑定手机号，可访问华为云官网cloud.huawei.com，点击登录页面的“忘记密码”选项。选择短信验证方式后输入原手机号获取验证码，通过验证后即可设置新密码，并在该流程中直接更换新手机号。
- 进入华为云官网登录页面点击“忘记密码”
- 选择短信验证并输入原绑定手机号
- 接收并输入6位验证码完成身份验证
- 设置新密码并同步更新手机号
二、通过账号安全中心修改绑定手机
已登录账号的用户，可在“账号安全”设置中直接更换绑定手机。需同时验证当前密码和新手机短信验证码，具体步骤如下：
- 登录后访问用户中心 > 账号安全
- 点击手机绑定区域的“修改”按钮
- 输入当前账号密码完成二次验证
- 接收新手机短信验证码并提交
三、特殊情况处理方案
当原手机号无法接收验证码时，需通过账号申诉功能提交身份证明。建议提前准备以下材料：
- 注册时使用的身份证扫描件
- 最近3个月的充值记录截图
- 账号关联的邮箱验证信息
申诉审核通过后，客服将在24小时内协助完成手机号变更。
通过官网密码找回流程可同步更新手机号，已登录用户建议优先使用账号安全中心自助修改。建议定期检查账号绑定信息，确保备选验证方式有效，以降低账号锁定风险。
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