华为云服务器远程登录提示凭据不工作如何解决?

本文详细解析华为云服务器远程登录时出现“凭据不工作”错误的解决方法,涵盖组策略配置、用户权限验证、网络参数优化等核心步骤,提供可操作的技术方案。

策略配置调整

通过修改组策略编辑器调整网络访问策略是解决该问题的核心步骤:

  1. 使用VNC登录云服务器,打开本地组策略编辑器(输入gpedit.msc
  2. 导航至:计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项
  3. 将“网络访问:本地账户的共享和安全模型”设置为经典模式
  4. 在凭据分配策略中启用TERMSRV/*参数并强制刷新组策略

用户权限验证

确保被访问账户具备远程连接权限:

  • 在云服务器本地用户管理中确认账户属于Remote Desktop Users
  • 通过凭据管理器添加Windows凭据,包含云服务器的IP地址和账户信息
  • 尝试使用Administrator账户进行身份验证

网络设置优化

网络配置异常可能导致身份验证失败:

关键设置项
  • 关闭密码保护共享:网络和共享中心→高级共享设置→关闭密码保护共享
  • 将网络配置文件设置为专用网络以提升通信优先级
  • 在防火墙中确保允许远程桌面应用通过

该问题通常由身份验证策略冲突或权限配置不当引发。建议按照策略调整→权限验证→网络优化的顺序进行排查,其中修改组策略经典模式和关闭密码保护共享可解决90%以上的同类故障。如仍无法解决,建议使用VNC控制台检查系统日志获取详细错误代码。

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