腾讯云账户注销指南:个人与企业流程详解
一、账户注销核心流程
腾讯云账户注销包含以下标准步骤:
- 登录控制台并进入安全设置页面
- 通过短信或扫码验证账户身份
- 完成资源检测与清理
- 提交身份验证材料
- 等待3个工作日的审核期
二、个人用户注销流程
个人实名认证用户需特别注意:
- 通过微信扫码完成人脸识别验证
- 无需提交纸质材料但需保证安全手机可用
- 自动跳过企业资质审核环节
三、企业用户注销流程
企业用户需额外准备以下材料:
- 经办人正反面手持身份证照片
- 企业营业执照彩色扫描件
- 法定代表人手持身份证照片
- 带有公章的授权委托书
特别说明:企业员工操作时需补充工牌等劳动关系证明
四、注意事项与常见问题
- 账号注销后将永久删除所有云资源与数据
- 不可使用手机前置摄像头拍摄证件照片
- 存在未结算资源时触发30天冷静期
- 代金券/现金余额需在注销前完成提现
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