一、操作准备材料
根据账号类型需准备不同材料：
- 个人账号：通过微信扫码完成人脸识别
- 企业账号：需准备法人/经办人手持身份证正反面照片、营业执照、授权书等材料
- 未实名账号：确认安全校验方式（安全手机/微信）可用
二、账号注销流程
- 登录腾讯云控制台，进入安全设置页面
- 在账号注销栏点击注销按钮
- 完成身份验证：
- 个人用户：微信扫码人脸识别
- 企业用户：上传法人证件及授权材料
- 处理账号资源，放弃不可保留的数据
- 提交申请后等待3个工作日人工审核
三、实名认证解除说明
实名认证信息无法直接注销，可通过两种方式处理：
- 修改实名认证：在控制台账号信息页面更新认证信息
- 注销账号：完成账号注销后，实名信息自动解除
私有云用户需在专用管理页面取消实名认证，但将失去高级功能使用权
四、注意事项
- 注销后将永久失去账号内所有云资源及数据
- 确保处理完毕所有订单、投诉及法律义务
- 企业账号需完整提交授权书等证明材料
- 冷静期内可撤回注销申请
建议在业务迁移完成后执行注销操作，企业用户应提前做好材料公证。完成注销后需保存好短信/邮件通知作为凭证
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