一、退订前的准备事项
在操作退订前，需确认以下信息：
- 账户类型：区分集团政企用户与互联网用户权限差异
- 订单状态：仅支持退订包年/包月资源，按需资源需直接删除
- 服务版本：办公型、信创型支持退订，部分行业型订单不可退
二、控制台退订操作流程
通过华为云控制台完成退订的五个步骤：
- 登录华为云官网，进入【管理平台】-【产品与服务】
- 在实例列表中找到目标资源，点击【更多】-【退订】
- 通过手机/邮箱验证身份，获取动态验证码
- 选择退订类型（退订资源或续费周期）
- 确认退款金额并提交申请
三、退订规则与费用结算
不同场景的退订规则如下：
| 场景 | 手续费 | 代金券处理 |
|---|---|---|
| 五天无理由退订 | 免收 | 全额退还 |
| 非无理由退订 | 按消费时长收取 | 不退还 |
计算公式：退款金额=订单实付金额-已消费金额-手续费，其中已消费时长精确到小时计算。
四、注意事项与特殊场景
以下情况需特别注意：
- 互联网用户仅支持7天内无理由退订办公型云电脑
- 退订后关联数据将永久删除，建议提前备份
- 大额退订（超5万元）需人工审核
华为云电脑退订需通过控制台完成身份验证与资源选择，退订规则因账户类型和服务版本存在差异。建议操作前仔细核对订单状态，并关注退订后的数据清理与费用结算时效。
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