一、网络连接异常
网络问题是导致云电脑无法连接的最常见原因，具体可能表现为：
- 本地网络不稳定：建议检查路由器状态或切换有线网络
- 云服务区域选择不当：建议更换至就近的数据中心节点降低延迟
- DNS解析故障：尝试修改本地DNS服务器地址为114.114.114.114
二、防火墙与安全组限制
安全防护机制可能意外阻断合法连接请求：
- 本地防火墙需放行华为云客户端程序
- 华为云安全组需允许以下端口入站：
必要开放端口表 协议 端口 HTTPS 443 SSH 22 - VPC网络ACL规则需包含允许访问的IP段
三、客户端与端口配置问题
客户端软件异常可能造成连接中断：
- 升级客户端至最新版本并重新安装
- 检查远程桌面协议(RDP)默认端口3389是否被占用
- 重置客户端配置文件至默认状态
四、系统资源与权限异常
服务器端资源问题可能导致连接失败：
- 确认云服务器状态为「运行中」且未过期
- 检查CPU/内存使用率是否超过阈值（建议保持在80%以下）
- 验证账户是否具备远程连接权限
建议按照「先本地后云端」的原则进行排查：首先确认本地网络与防火墙设置，再通过华为云控制台检查安全组规则与实例状态。若问题仍未解决，可通过系统日志分析具体错误代码，必要时联系技术支持获取专业帮助。
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