服务终止时间公告
华为云电脑团队于2021年7月21日通过多平台发布公告,确认该服务将于北京时间2021年8月15日23点59分正式终止运营。自此时点起,所有用户将无法登录云电脑系统进行任何操作。
停服原因与背景
该决策源于华为集团整体业务战略调整需求。自2018年发布以来,华为云电脑通过移动终端实现Windows系统云桌面的创新服务模式,在2021年4月起已进入长期维护状态,最终经综合评估后决定终止服务。
用户权益处理方案
华为官方制定了明确的补偿机制:
- 即日起至停服前,用户可正常使用已购套餐
- 支持主动退订服务,未退订用户将自动办理退费手续
- 购买时间在1年内的套餐享受自动退订保障
数据迁移指南
为确保用户数据安全,公告特别强调:
- 2021年8月15日前必须完成所有云端数据下载
- 停服后云端存储将执行不可逆数据清除
- 建议通过PC端客户端进行批量文件导出
本次服务终止标志着华为在云计算领域的战略重心调整。虽然云电脑服务即将落幕,但其创新的云端桌面技术为行业提供了重要参考价值。建议现有用户及时完成数据迁移,关注华为后续推出的替代服务方案。
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