在互联网上，当用户访问一个网站时，浏览器首先需要将用户输入的域名转换为IP地址，然后才能建立连接。这个过程称为域名解析。如果域名解析失败，会导致用户无法正常访问网站。本文将介绍如何排查和解决域名解析失败的问题。
检查本地网络连接
确保你的设备已经正确连接到互联网。你可以尝试打开其他网站或使用在线服务（如Google、百度等）来确认网络连接是否正常。如果其他网站可以正常访问，那么问题可能出现在域名解析上；如果其他网站也无法访问，则可能是网络连接本身存在问题。
清除DNS缓存
DNS缓存是指操作系统或路由器保存的最近查询过的DNS记录。有时候，由于缓存中的数据过期或错误，可能会导致域名解析失败。此时可以通过以下方法清除DNS缓存：
对于Windows系统，在命令提示符中输入“ipconfig /flushdns”并回车；对于MacOS系统，在终端中输入“sudo killall -HUP mDNSResponder”并回车；对于Linux系统，在终端中输入“sudo systemd-resolve –flush-caches”并回车。
更换DNS服务器
如果你使用的默认DNS服务器出现了故障，或者响应速度较慢，可以考虑更换为更可靠的公共DNS服务器，例如Google Public DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）、阿里云DNS（223.5.5.5和223.6.6.6）。具体设置方法因不同操作系统而异，但通常可以在网络设置中找到相关选项。
检查域名配置
如果以上步骤均无效，那么问题可能出在域名本身。这时需要联系域名注册商或托管服务商，检查域名是否已正确配置，并且A记录或CNAME记录指向正确的IP地址。还要确保域名没有过期或被暂停服务。
当遇到域名解析失败的情况时，我们应先从自身环境出发，逐步排查可能的原因，包括但不限于本地网络状况、DNS缓存、DNS服务器的选择以及域名本身的配置情况。通过以上几个方面的检查，相信大多数情况下都能够有效地解决问题，恢复正常访问。
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