网络连接异常
稳定的网络是华为云电脑运行的基础条件。若出现无法启动的情况，首先需检查设备是否接入稳定网络，带宽是否满足最低要求（建议≥10Mbps）。无线网络信号波动较大时，可尝试切换至有线连接或重启路由器。
客户端版本问题
过期的客户端版本可能导致兼容性问题。建议按以下步骤操作：
- 访问华为云官网下载最新客户端安装包
- 彻底卸载旧版本程序并清除残留文件
- 以管理员权限运行新版本安装程序
系统兼容性不足
华为云电脑对操作系统有特定要求，需注意：
- Windows系统需至少为Win10 1809版本
- Android设备需升级至EMUI 10及以上
- MacOS用户需关闭SIP系统完整性保护
权限与后台干扰
安全软件可能误拦截云电脑进程，建议：
- 在防火墙设置中添加华为云电脑白名单
- 关闭第三方杀毒软件的实时监控功能
- 通过任务管理器结束占用CPU＞80%的后台进程
多数启动故障可通过网络优化、版本更新和权限调整解决。若问题持续，建议通过华为云官网提交系统日志并联系技术支持，工程师通常能在15分钟内远程诊断核心问题。
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