一、基础网络检测
- 使用
ping [服务器IP]测试网络连通性，若超时则可能存在网络中断或路由问题 - 通过
tracert [服务器IP]追踪路由路径，识别具体断点位置 - 检查本地网络是否限制远程端口访问，建议临时关闭防火墙测试
二、服务器状态验证
登录景安云控制台进行服务器状态确认：
- 检查VPS实例运行状态是否为”正常”
- 查看CPU/内存使用率是否异常（超过90%可能影响连接）
- 通过控制台强制重启实例（注：生产环境谨慎操作）
三、端口与防火墙配置
常见端口配置问题排查：
| 协议 | 默认端口 | 检测命令 |
|---|---|---|
| SSH | 22 | telnet [IP] 22 |
| RDP | 3389 | Test-NetConnection [IP] -Port 3389 |
需同时检查景安安全组规则和系统防火墙设置
四、账户权限检查
账户相关排查要点：
- 确认使用景安控制台重置的最新密码
- 检查/etc/ssh/sshd_config中PermitRootLogin设置
- 查看/var/log/secure日志中的认证错误记录
五、系统日志分析
通过景安控制台获取系统日志：
- Linux系统：检查/var/log/messages和auth.log
- Windows系统：查看事件查看器中远程桌面服务日志
- 关注”connection timed out”或”access denied”类错误
建议按照网络层→服务层→应用层的顺序逐步排查，80%的远程登录问题可通过端口检测和密码重置解决。若仍无法连接，建议提交景安工单并附上完整的诊断截图
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