一、检查显示设备与连接
当华为云电脑启动后出现黑屏时，首先应确认显示器正常工作：
- 检查显示器电源指示灯是否亮起
- 重新插拔HDMI/VGA数据线与电源线
- 尝试外接其他显示器测试信号输出
若使用云电脑客户端，需检查网络连接状态，断线重连可能恢复显示。
二、尝试快捷键唤醒屏幕
通过组合键尝试激活显示输出：
- Ctrl+Alt+Delete 调出任务管理器
- Win+P 切换投影模式至”仅电脑屏幕”
- Fn+F7 切换显示器输出源（部分机型）
三、执行系统级故障排除
若基础操作无效，可尝试系统修复：
- 强制重启后连续按F8进入安全模式
- 通过系统还原点恢复至正常状态
- 使用Windows启动修复工具扫描系统文件
云电脑用户建议通过管理后台重置虚拟机实例。
四、排查驱动与硬件问题
当疑似硬件故障时需进行深度检测：
| 故障类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 显卡驱动异常 | 安全模式下重装驱动 |
| 内存接触不良 | 清理插槽后重新安装 |
| 电源适配器故障 | 更换65W原装适配器 |
如上述方法均无效，建议联系华为售后进行专业诊断。
华为云电脑黑屏问题多数可通过显示设置调整或系统修复解决，建议按照「连接检查→快捷键操作→系统修复→硬件检测」的顺序排查。涉及云服务端故障时，及时通过管理控制台提交工单获取技术支持。
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