基础检查与快速修复
当华为云电脑App无法启动时，建议按以下顺序执行基础操作：
- 确认设备已连接稳定网络，可尝试切换Wi-Fi/移动数据并重启路由器
- 强制停止应用进程并重启设备，释放系统内存资源
- 前往应用商店检查并安装最新版本客户端
此类基础操作可解决80%以上的临时性故障，建议每次操作后测试应用启动状态。
系统兼容性验证
若基础操作无效，需核查设备与应用的兼容性：
- 确认设备系统版本满足华为云电脑最低要求
- 检查存储空间是否充足（建议预留5GB以上）
- 在设置中开启「开发者模式」测试兼容性
进阶修复方案
针对持续性故障，建议执行深度维护操作：
- 清除应用缓存：进入「设置 > 应用管理」执行存储清理
- 重置应用数据：注意此操作会删除本地配置信息
- 完全卸载后通过官方渠道重新安装客户端
官方技术支持
当自主修复无效时，可通过以下途径获取专业支持：
- 华为消费者服务热线：950800
- 在线客服工单系统（官网「技术支持」入口）
- 携带设备前往线下服务中心检测
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