在云服务器服务合同中,用户享有充分的知情权。服务商需明确说明所提供服务的具体内容、收费标准、计费方式等重要信息,不得隐瞒或提供虚假信息。用户有权要求服务商按照合同约定的时间和质量标准提供云服务器服务,包括但不限于硬件配置、网络带宽、存储容量等性能指标,以及配套的技术支持服务。
用户有自主选择权。用户可以根据自身需求,选择合适类型的云服务器产品和服务方案,包括操作系统、软件环境等个性化设置,并可随时调整资源配置,如升级或降级套餐,以适应业务发展变化。用户还享有隐私保护权,服务商必须采取严格的安全措施来保障用户数据的安全性和保密性,未经用户同意,不得泄露、出售或非法使用其个人信息及业务数据。
用户义务
用户应遵守相关法律法规,合法合理地使用云服务器资源。不得利用云服务器从事任何违法活动,如发布不良信息、侵犯他人知识产权、进行网络攻击等行为。一旦发现此类情况,服务商有权立即暂停或终止服务,并保留追究法律责任的权利。
用户需按时支付服务费用。根据合同约定的收费条款,及时足额缴纳相应的费用,以确保服务正常运行。如因欠费导致服务中断,由此产生的损失由用户自行承担。用户也应积极配合服务商的工作,如实提供必要的身份验证信息和其他所需资料,以便于服务商为其提供更优质的服务。
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