一、检查运行环境
启动失败可能由网络或系统兼容性问题引发。建议优先执行以下操作：
- 验证设备是否连接稳定网络，可尝试切换Wi-Fi/移动网络
- 确认操作系统版本满足最低要求（建议Windows 10或Android 8.0以上）
- 关闭占用内存的后台进程，释放系统资源
二、清理应用数据
残留数据可能导致应用异常，建议按序执行：
- 进入系统设置的应用管理界面
- 选择华为云电脑执行「清除缓存」操作
- 若仍无法解决，执行「清除数据」并重新登录
- 完全卸载后从官方渠道重装最新版本
三、调整兼容性设置
针对Windows系统可尝试以下方案：
- 右键应用图标选择「属性」，在目标路径后追加
--in-process-gpu参数 - 通过控制面板将应用添加至数据执行保护(DEP)白名单
- 设置兼容模式为Windows 8或更早版本
四、更新核心组件
缺失系统组件会导致闪退，需检查：
- 验证
C:\Program Files\Huawei\HMS Core目录是否存在config/res文件夹 - 通过华为应用市场更新或重装HMS Core服务
- 更新显卡驱动至最新版本
五、联系技术支持
当自助排查无效时，建议：
- 通过华为云官网提交工单并附错误日志
- 拨打400-822-9999客服热线获取实时支持
- 访问华为开发者社区查询同类问题解决方案
多数启动异常可通过环境检测、数据清理和组件更新解决。建议优先执行网络诊断和缓存清理操作，若涉及系统级问题需联系专业技术人员处理。定期更新应用版本可有效预防兼容性问题。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/551129.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
