一、知识库准备
在创建问答对之前,需完成知识库的初始化配置:
二、问答对创建方式
2.1 单个创建模式
通过API接口直接创建问答对:
Action=CreateQA
Version=2024-05-22
Region=ap-guangzhou
KnowledgeBaseId=your_id
该接口支持每秒20次调用频率,建议通过API Explorer调试参数
2.2 批量导入模式
- 下载官方问答模板文件
- 按格式填写问题、答案及扩展字段
- 通过知识库管理界面完成文件上传
三、问答对测试验证
创建完成后需进行有效性验证:
测试方式 | 实施路径 |
---|---|
API测试 | 调用SearchKnowledge接口检索 |
控制台测试 | 在体验中心模拟用户提问 |
四、最佳实践建议
- 建议问答对包含3-5个同义问题表述
- 复杂场景可配置多轮对话流程
- 定期更新知识库保持答案时效性
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