AI技术融合路径
华为提出从AI使能到AI原生的两阶段演进：
- AI使能阶段：通过天级上线、即插即用的敏捷部署，实现大模型快速对接与多模态交互，例如实时翻译服务
- AI原生阶段：构建包含多模态意图理解、任务编排、个性化记忆的智能系统，支持通话前中后全流程AI辅助
基础网络创新
华为SVC⁴解决方案为AI通话提供四大核心能力：
- 全融合架构：支持2G-5G及固网用户统一接入
- 漫游增强：通过SVR方案实现VoLTE快速漫游
- 高可靠保障：SVB技术确保网络故障时的通话连续性
- 智能运维：SVI系统提升网络质量监测效率
业务场景重构
通过VC+DC双通道实现业务创新：
- 视频通道支持AIGC数字人和实时翻译，点亮通话黑屏
- 数据通道改造企业客服系统，升级触屏交互体验
- 构建通话智能体，实现智能代答、意图识别等个人助理功能
生态合作与未来
华为呼吁产业界在三大领域深化合作：
- 网络AI能力标准化建设
- NaaS开放平台开发
- 新通话运管系统创新
新通话通过AI原生架构重构通信入口价值，在提升用户体验的为运营商开辟内容运营新赛道。这种技术演进不仅实现分钟级服务到场景化服务的转变，更通过开放生态构建起运营商、企业、用户的共赢体系。
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