阿里云Windows服务器远程连接不上可能由多种原因引起，以下是一些常见问题及其解决方案：
1. 防火墙设置问题：
确保Windows防火墙和安全组规则允许远程桌面连接（默认端口为3389）。可以通过控制面板中的“系统和安全”选项进入防火墙设置，确保远程桌面服务已启用。
如果使用了第三方安全软件（如360、卡巴、安全狗等），这些软件可能会拦截远程连接，建议暂时禁用这些软件以测试是否解决问题。
2. 远程桌面服务未启动或配置错误：
检查系统服务中的“Remote Desktop Services”是否已启动。可以通过运行`services.msc`查看并启动该服务。
确认远程桌面服务的组策略设置是否正确，例如通过`gpedit.msc`检查“拒绝通过远程桌面服务登录”的用户是否被删除。
3. 端口被占用或更改：
使用`netstat -na`命令检查3389端口是否被占用，若被占用，可以尝试修改端口号或关闭占用端口的应用。
如果端口被更改，需在注册表中修改`HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp`下的`PortNumber`值，并重启服务器。
4. 网络连接问题：
确保Windows服务器的网卡未被禁用，可以通过网络和共享中心启用已禁用的网络适配器。
使用ping命令测试目标IP地址的连通性，确保网络正常。
5. 远程桌面授权问题：
确认远程桌面授权服务已激活。可以通过“远程桌面服务”管理工具中的“远程桌面授权管理器”查看授权状态，并确保已激活。
如果未激活，可能导致远程桌面连接最多使用120天后断开。
6. 安全组规则未开放：
检查阿里云的安全组规则，确保3389端口已开放。如果未开放，需创建入网安全组规则。
7. 系统资源不足：
检查Windows服务器的CPU、内存和磁盘使用情况，确保资源充足，避免因资源不足导致远程连接失败。
8. 其他可能的原因：
如果遇到“协议错误”，可能是由于远程会话配置不当或端口被占用。可以通过本地组策略编辑器启用RDP，并使用`gpupdate`命令更新策略。
如果提示“你的凭证不工作”，可能是注册表项损坏，需进入注册表进行修复。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系阿里云技术支持团队获取进一步帮助。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员，转转请注明出处：https://aliyunyh.com/5479.html
