本文提供华为云服务在忘记密码且手机停机时的完整解决方案，涵盖备用验证、账号申诉、人工协助三种主要方式，详细说明各方法的实施步骤与注意事项。
若账号已绑定备用邮箱，可尝试以下步骤：
此方法需提前设置备用邮箱，否则需尝试其他途径。
通过自助申诉系统需准备：
进入手机设置→华为账号→安全中心→自助申诉，填写完整历史信息可提高成功率。
特殊情况下建议直接联系技术支持：
人工审核通常需要1-3个工作日，建议同步准备账号关联信息。
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