一、访问云视听极光官方网站
打开浏览器，输入腾讯视频TV端官方网址 https://tv.qq.com/，进入首页后点击顶部导航栏的“下载”入口。若需手机版，可访问 https://v.qq.com/download.html 直接跳转至下载页面。
二、选择设备适配版本
官网提供多个版本适配不同设备：
- 安卓手机版：选择标注“安卓手机版”的安装包（APK格式），版本号为v16.3.0.1014；
- 电视/投影仪版：下载“云视听极光TV版”或“极速版”，后者专为中低配设备优化；
- 其他设备：通过应用市场搜索安装（如当贝市场、沙发管家）。
三、下载与安装步骤
以电视端安装为例：
- 将下载的APK文件拷贝至U盘，插入电视USB接口；
- 在电视文件管理中打开U盘，点击安装包完成安装；
- 首次启动后，按提示登录账号并领取7天免费会员。
四、常见问题处理
若安装失败，可尝试以下方法：
- 存储空间不足：清理缓存或卸载不常用应用；
- 系统限制安装：联系设备客服解除限制，或升级系统版本；
- 版本不兼容：下载极速版（v14.2.2.30005）适配旧设备。
通过官网或合作应用市场下载云视听极光，可确保获取正版、安全的最新版本。安装时需注意设备兼容性，遇到问题可参考官方指导或联系客服。
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