网络连接验证
当远程桌面无法登录时，首先需排查网络连接问题：
- 通过本地计算机执行
ping 服务器公网IP测试基础网络连通性 - 使用
telnet IP 3389验证RDP端口是否开放 - 检查云服务器所在VPC的子网配置，确认已分配有效私有IP地址
若存在网络丢包或延迟，建议通过路由追踪工具分析中断节点。
服务状态检查
确认远程桌面服务组件运行正常：
- Windows系统需检查Remote Desktop Services服务是否启动
- UOS系统可通过检修工具诊断网卡状态和代理服务
- 验证Huawei vDesk工具中的连接检修诊断结果
防火墙配置检查
防火墙设置是常见阻断因素：
- 入站规则需允许3389端口(TCP/UDP)
- 安全组需开放对应协议端口
- 企业级防火墙需放行云服务商IP段
账户权限确认
账户相关注意事项：
- 确认登录账户属于Administrators用户组
- 检查密码复杂度是否符合要求(字母+数字+特殊字符)
- 排查账户锁定状态(连续错误登录触发保护机制)
通过分层排查法可快速定位问题根源，建议按照网络层→服务层→安全层→账户层的顺序逐步验证。若问题仍未解决，应及时通过华为云控制台提交工单获取专业技术支持。
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