检查网络连接状态
首先确认本地网络是否正常,尝试访问其他网站或切换网络设备。若本地网络无异常,登录华为云控制台检查ECS实例运行状态,并通过ping
命令测试服务器IP连通性。若出现丢包或延迟过高,建议使用traceroute
命令分析网络路径问题。
验证端口与Web服务
通过以下步骤检查Web服务端口监听状态:
- Linux系统:执行
netstat -tulnp | grep 80
或ss -tulnp
查看80/443端口监听进程。 - Windows系统:在CMD中运行
netstat -ano | findstr :80
验证端口占用情况。
若端口未正常监听,需重启Web服务(如Nginx/Apache)并检查配置文件。
安全组与防火墙配置
在华为云控制台“安全组”页面确认入方向规则是否开放HTTP/HTTPS端口。常见配置错误包括:
- 未添加80/443端口放行规则
- 源地址限制范围过窄(建议临时设置为0.0.0.0/0测试)
同时检查操作系统防火墙:Linux使用iptables -vnL
查看规则,Windows通过控制面板确认防火墙状态。
资源使用与配置监控
登录云服务器控制台查看实时监控数据:
- CPU使用率持续>90%需优化进程
- 内存占用>85%建议扩容或释放资源
- 带宽峰值超过购买规格会导致连接超时
若资源使用正常但问题仍存在,需检查DNS解析(使用nslookup
命令)和域名备案状态。
按照网络层→服务层→安全层的顺序排查可快速定位问题。建议保存常用诊断命令脚本,并通过华为云CloudMonitor设置资源告警阈值。若以上步骤无法解决,应及时提交工单并提供traceroute
结果、安全组规则截图等关键信息。
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