基础功能检查
当蓝牙设备无法连接时，首先需确认系统基础设置：
- 检查任务栏右下角蓝牙图标是否显示正常，通过设置 > 蓝牙和其他设备确认开关已启用
- 关闭飞行模式并重启蓝牙功能，避免无线信号被全局禁用
- 运行系统自带的蓝牙故障排除工具，自动修复常见连接问题
驱动更新与维护
驱动程序异常是导致蓝牙故障的主要原因之一：
- 通过设备管理器右键更新驱动程序，选择自动搜索更新完成驱动升级
- 使用第三方驱动管理软件（如驱动人生）批量检测和修复过时驱动
- 在设备官网下载特定型号的最新蓝牙驱动包进行手动安装
设备与系统管理
系统服务和设备配置异常可能引发连接中断：
- 在服务管理器中检查蓝牙支持服务状态，确保三个核心服务均为自动启动
- 删除已配对的故障设备，通过设置 > 设备管理重新建立连接
- 在设备管理器中完全卸载蓝牙适配器驱动后重启系统自动重装
硬件故障排查
当软件修复无效时需考虑物理设备问题：
- 执行主板静电释放操作：关机后长按电源键20秒
- 通过手机或其他设备交叉测试蓝牙适配器功能
- 检查设备管理器是否存在黄色感叹号硬件报错标识
建议按照软硬件排查顺序逐步验证，多数驱动问题可通过更新或重装解决。若设备管理器持续报错且交叉测试失败，可能需联系厂商检测蓝牙模块硬件状态。
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