联想笔记本电脑DVD驱动无法下载的解决方案
一、检查驱动安装状态
当DVD驱动安装失败时，建议优先通过设备管理器尝试重新安装：
- 右键点击桌面「此电脑」选择「属性」进入设备管理器
- 展开「DVD/CD-ROM驱动器」，右键选择问题设备并「卸载驱动」
- 重启电脑后系统会自动尝试重新安装驱动
二、通过官网下载驱动
若自动安装失败，需通过联想官网获取专用驱动：
- 访问联想官网支持页面，输入主机编号或产品型号查找驱动
- 选择与当前操作系统匹配的驱动版本（如Windows 11 23H2）
- 使用「下载所选驱动」功能批量获取多个设备驱动
三、排查系统兼容性问题
驱动版本与系统不兼容是常见故障原因：
- 确认已卸载旧版本驱动残留文件，建议使用DDU等专业清理工具
- 检查Windows更新是否包含新版通用驱动程序
- 尝试以兼容模式运行安装程序（右键属性设置）
四、检查网络与硬件状态
排除外部环境影响因素：
- 关闭网络设置中的Hotspot2.0功能确保下载稳定
- 检查光驱物理按钮是否正常响应（位于机身侧面）
- 若多次安装失败，建议在服务中心进行硬件检测
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