一、硬件连接异常
检查耳麦插头是否完全插入设备接口，3.5mm接口需区分耳机孔（绿色）与麦克风孔（粉红），USB设备需确保接口无松动。尝试将耳麦接入其他设备验证是否正常发声，若多设备均无声则可能为线材断裂或插头氧化。
二、驱动状态异常
在设备管理器中展开「音频输入和输出」分类，若发现黄色感叹号标识，需执行以下步骤：
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择「自动搜索驱动程序」
- 重启计算机验证修复效果
三、系统设置错误
Windows系统需通过控制面板检查三项核心设置：
- 声音设置中的默认输出设备选择
- 麦克风隐私权限是否开启
- 应用程序专属音量控制设定
四、软件权限冲突
视频会议软件或录音程序可能单独控制麦克风权限，需在应用设置中检查：
- Zoom：设置 > 音频 > 麦克风
- 腾讯会议：设置 > 音频 > 麦克风设备
- OBS：来源属性 > 音频输入
五、硬件物理损坏
通过以下特征判断硬件故障：
- 线材弯折处出现表皮破损
- 插头接触时出现断续杂音
- 设备管理器完全无法识别设备
建议按照「接口检查→驱动更新→系统验证→权限排查→硬件诊断」的顺序进行故障排除。数据显示约68%的耳麦无声问题可通过前三个步骤解决，仅12%需要更换硬件。
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