硬件连接问题排查
当笔记本显示「电源已接通但未充电」时，首先应检查电源适配器是否完好。建议逐步执行以下操作：
- 确认适配器插头与设备接口完全接触
- 更换同规格适配器测试供电能力
- 清洁充电接口金属触点
- 检查电源线是否存在磨损断裂
若设备使用超过3年，需特别注意电池老化问题。部分机型可通过按压电池卡扣检查安装状态，听到「咔嗒」声表示接触正常。
电源管理设置检测
软件设置可能触发电池保护机制，常见调整步骤包括：
- 在电源选项中禁用「电池寿命延长模式」
- 重置高级电源管理设置至默认值
- 更新主板芯片组驱动和电源管理驱动
部分品牌笔记本（如联想、惠普）需通过专用管理软件调整充电阈值，建议将最大充电量设置为98%以避免误触发保护机制。
电池状态诊断方法
通过系统工具可获取电池健康度数据：
- 打开命令提示符输入powercfg /batteryreport
- 查看「DESIGN CAPACITY」与「FULL CHARGE CAPACITY」比值
- 使用厂商诊断工具（如HP PC Hardware Diagnostics）深度检测
当电池损耗超过30%时，系统可能自动限制充电以保护硬件。
环境因素与特殊处理
在5℃以下或35℃以上环境中，锂电池会启动温度保护机制。此时应：
- 等待设备恢复至10-30℃工作温度
- 执行主板静电释放操作（长按电源键30秒）
- 尝试BIOS硬重置（Win+V+电源键组合）
对于长期插电设备，建议每月执行完整充放电循环以校准电池。
该问题通常由硬件接触不良、软件设置限制或电池老化引起。建议优先排查电源适配器和接口状态，再检测电源管理设置，最后考虑电池更换。特殊情况下需配合硬件诊断工具和BIOS重置操作才能彻底解决问题。
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