一、重启Windows资源管理器
当桌面进程异常时，可通过任务管理器重启资源管理器：按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，在”进程”选项卡中找到explorer.exe并结束该进程。随后点击菜单栏”文件→运行新任务”，输入explorer.exe后回车即可恢复桌面显示。
二、进入安全模式排查问题
强制重启三次后通过恢复环境进入安全模式：
- 按住电源键强制关机后重复开机三次
- 选择”疑难解答→高级选项→启动设置→重启”
- 按F4进入安全模式
在安全模式中可卸载冲突软件或更新驱动。
三、修复系统文件与驱动
通过命令提示符执行系统修复：
- 输入
sfc /scannow扫描并修复系统文件 - 使用
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修复映像
建议在安全模式下通过设备管理器更新显示适配器驱动，或使用第三方驱动管理工具批量更新。
四、硬件与电源检查
完成软件排查后需检测硬件：
- 显示器电源线与信号线连接状态
- 内存条金手指清洁度
- 主板电容是否鼓包
- 使用替代电源适配器测试
建议外接显示器判断是否为笔记本屏幕故障。
该故障多数由软件冲突或系统文件损坏引起，建议优先尝试资源管理器重启与安全模式排查。若伴随硬件异响或反复出现黑屏，应及时进行专业硬件检测。日常使用中定期清理启动项、更新驱动可有效预防此类问题。
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