一、尝试安全模式清除病毒
当电脑因病毒感染无法正常启动时,安全模式是最有效的初步解决方案。具体操作流程如下:
- 强制重启电脑,在启动画面出现前反复按F8键或Shift键进入启动选项界面
- 选择「安全模式」或「网络安全模式」进入系统
- 启动杀毒软件进行全盘扫描,推荐使用Malwarebytes 4.5等专业工具
该模式下系统仅加载必要驱动,可有效阻止病毒自启动,清除成功率可达80%以上。
二、使用系统还原功能恢复
若安全模式无法解决问题,可通过系统还原将电脑恢复至感染前状态:
- 在安全模式中打开「系统还原」工具,选择病毒入侵前的还原点
- 确认还原后系统将自动重启,整个过程约需15-30分钟
- 还原成功后立即更新系统补丁并执行全盘杀毒
此方法可保留用户文件,但需确保还原点创建时间早于中毒时间。
三、重装操作系统终极方案
当上述方法均失效时,重装系统成为最后选择:
- 使用其他设备制作Windows安装U盘,推荐小白一键重装系统工具
- 通过BIOS设置U盘启动,选择「自定义安装」覆盖原系统分区
- 安装完成后立即激活防火墙并安装杀毒软件
重装前务必备份数据,建议使用云存储或外接硬盘双重备份。
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